Spørsmål og svar

Ofte stilte spørsmål

 

Hvor lang leveringstid har dere?

 

Vi tilstreber å kunne levere innen tre-fire uker fra avtalt design er ferdigstil. Det kan variere litt ut fra ordremengde, og hvis ordrer spares opp for å spare tid i produksjonsprosessen. Er det perioder med uvanlig lang leveringstid som vil påvirke ordren så skal vi informere om dette så godt det lar seg gjøre.

 

Lager dere lappene selv?

 

Vi har en avtale med en spesiell leverandør som lager alle våre produkter. Så nei vi har ikke produksjonen lokalt hos oss men vi bruker en ekstern partner. Vi røper ikke navn eller produksjonssted ut fra konkurransehensyn. Produktene er sertifisert iht Øko-tex 100 standarden.

 

Er det bestemte mål på lappene eller kan jeg bestemme dette selv?

 

Du får dine lapper helt slik du ønsker dem, men vi har noen standardmål som vi har prissatt som grunnsatser. De fleste lappene vil nok ligge innenfor disse målene. Det er enten 6x3 cm med fem farger, eller 6x6 cm med tre farger. Større lapper eller lapper med flere farger er selvfølgelig mulig, men det kan da komme et pristillegg for disse. Ta kontakt så skal vi både lage grafisk utkast og finne din eksakte pris.

 

Må jeg lage designet selv?

 

Neida, vi kan hjelpe deg med dette. Ut fra ideer og innspill kan vi sette sammen et forslag til utseende på lappene dine. Har du derimot logo eller en fast skrifttype så kan vi så klart bruke dette, send dem til oss på epost så tar vi dem med i utformingen.

 

Hvilke betalingsmetoder har dere?

 

Du kan betale med bank-/kredittkort via vår betalingspartner Stripe, som er noe ukjent i Norge enda men verdensledende på online betalingsløsninger. Betalingen foregår gjennom krypterte servere, og er 100% sikker. Du kan også betale med PayPal på ønsket måte. Vi støtter også norske Vipps, betaling dit skjer til vårt nr. 92445. Betaling må foretas før en ordre settes i produksjon. Faktura- eller kredittkjøp er normalt ikke aktuelt, men kan tilbys etter avtale. Innbetaling må dog foretas før en bestilling settes i produksjon.

 

Depositum eller designkostnader, hva er de?

 

De fins ikke. Du betaler hele ordren samlet. Vi tar ingenting for å lage utkast til deg, og du står fritt til å ikke kjøpe lappene selv om vi har laget deg et ferdig utkast.

 

Kan jeg dele opp antallet i flere ulike design?

 

F.eks å betale summen for 500 stk og så lage 250 av to ulike utgaver? Nei, dessverre, mye av arbeidet består i å velge ut og tre maskinene med riktige fargetråder, og et bytte av disse vil påvirke prisen. Når maskinene først er i gang er tidskostnaden for å la de stå å sy/veve minimal ift det å begynne på et nytt prosjekt.

 

Hvordan sender dere lappene?

 

Vi sender normalt med Posten brevpost uten sporing dersom totalvekten er under 2 kg (mindre enn ca 3000 lapper). Forsendelsen prises da etter estimert vekt. Norgespakke med sporing tilbys også mot ekstra kostnad dersom kunden ønsker det, eller vi mot selvkost pga vareverdi velger å bruke pakke med sporing.

 

Sender dere til utlandet?

 

Ja, vi kan sende til alle land vi. :) Pris på lappene fritas moms/merverdiavgift iht gjeldende retningslinjer, og frakt for brevpost uten sporing legges på ut fra vekt på forsendelsen.

 

Om labelshop.no

 

Hos oss finner du kvalitetslapper til bruk i egne klær og syprosjekter. Vi lager din lapp etter egne ønsker, og skal gjøre vårt ytterste for at du blir fornøyd med sluttproduktet.

 

Les våre kjøpsbetingelser her

labelshop.no v/Mastermind Escape Events Hauglid

Ytterholtet 11

9310 Sørreisa

Org.nr 989 008 102 MVA

 

Kontakt oss

 

Send oss en melding i kontaktskjemaet, eller epost oss på ordre@labelshop.no

Telefon/SMS; 922 24 601